Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Silivri Lastikçi, silivrilastikci.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatına sahiptir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Telefon numarası (arama yaptığınızda)
• WhatsApp üzerinden paylaştığınız iletişim bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (analiz amaçlı)
• Konum bilgisi (yol yardım hizmeti için, izninizle)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Lastik yol yardım hizmetinin sağlanması
• Sizinle iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Hizmet sunumu için gerekli durumlarda (örneğin konumunuza en yakın ekibin yönlendirilmesi) minimum düzeyde veri paylaşımı yapılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerez kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistikleri için (Google Analytics)
• Reklam Çerezleri: Google Ads kampanya performansı için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme teknolojisi kullanılmakta ve verileriniz güvenli sunucularda saklanmaktadır. Yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır.